为进一步提升德令哈机场服务水平，使出行不便的特殊旅客能够享受安心、放心、舒心的乘机环境和体验，年，德令哈机场推出“爱心旅”服务。截止发稿，已累计保障特殊旅客人次，极大的提升了特殊旅客出行时的舒适感和满意度。
“爱心旅”服务是德令哈机场面向伤残旅客、老人、无成人陪伴儿童、首次乘机等特殊旅客提供的“三帮三优”出行服务（帮旅客拿行李、帮旅客办理乘机手续、协助旅客优先值机、优先过安检、优先登机），并通过设立低位无障碍服务柜台、盲道、母婴室升级哺乳室+睡眠区等一系列举措，让特殊旅客能够享受从机场到机舱的无缝隙陪伴服务。服务推出以来不断有旅客致谢称：“机场服务真好，什么都帮我们想到了”等诸多暖心评语。
LOVE
LOVE
特殊旅客拔打电话-预约“爱心旅”服务
预约成功后，工作人员会全程陪同旅客办理相关手续直至登机口。
进港旅客则有工作人员在客梯车处等待，帮助旅客提取行李并送至航站楼出口。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇